Працівники Територіального центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Біловодської селищної ради Луганської області продовжують підвищувати свою кваліфікацію, щоб надавати найкращу підтримку. Цього разу фахівці закладу долучились до онлайн-зустрічі на тему: «Сильні разом: основи ефективної комунікації для ветеранів/ок та їхніх родин».
Спікеркою заходу була Наталія Марчук, психологиня, тренерка БФ «Право на захист».
Під час вебінару були розглянуті такі питання:
- як допомогти рідним пройти адаптаційний період після повернення з війни;
- як справлятись зі стресом і уникати емоційного вигорання;
- як комунікувати екологічно — без болю і звинувачень;
- як конструктивно вирішувати конфлікти та озвучувати власні потреби;
- як знизити рівень ескалації та будувати нові домовленості після пройдених випробувань.
Отримані знання та практичні поради стануть у пригоді працівникам терцентру для посилення компетенцій у роботі з ветеранами та їхніми сім'ями, забезпечуючи їм необхідну соціально-психологічну підтримку.
Дякуємо організаторам заходу БФ «Право на захист» за надану можливість для зросту.
